Thiết kế website doanh nghiệp: cần chuẩn bị những gì?

Để bắt đầu thiết kế website doanh nghiệp, bạn không cần có sẵn mọi câu chữ. Nhưng cần biết website phục vụ ai, khách cần hiểu điều gì và sau khi xem họ nên làm gì. Ba câu hỏi này giúp đội thiết kế chọn bố cục, nội dung và tính năng đúng hướng.

Một brief rõ ràng cũng giúp báo giá sát phạm vi hơn. Thay vì chỉ gửi vài website đẹp, hãy chuẩn bị các phần dưới đây và đánh dấu những nội dung còn thiếu.

1. Xác định mục tiêu của website

Website giới thiệu doanh nghiệp có thể phục vụ nhiều mục tiêu: giúp đối tác kiểm tra năng lực, giới thiệu dịch vụ, thu hút yêu cầu tư vấn hoặc hỗ trợ đội kinh doanh gửi thông tin. Hãy chọn một mục tiêu ưu tiên cho lần ra mắt đầu tiên.

Ví dụ, với công ty nội thất, hành động chính có thể là khách gửi nhu cầu thiết kế. Website cần làm rõ phong cách, dự án phù hợp, phạm vi công việc và cách liên hệ. Một cửa hàng bán sản phẩm lại cần chú trọng danh mục, biến thể và quy trình mua hàng.

Viết một câu ngắn: “Website dành cho ai, giúp họ hiểu gì, để họ thực hiện hành động nào?”. Câu này nên xuất hiện ngay đầu brief.

2. Chuẩn bị thông tin doanh nghiệp và dịch vụ

Tập hợp tên thương hiệu, thông tin liên hệ, địa chỉ đang sử dụng, mô tả doanh nghiệp và danh sách dịch vụ. Với mỗi dịch vụ, cần có vấn đề khách gặp, cách doanh nghiệp giải quyết và đầu ra khách nhận được.

Dự án tiêu biểu nên có thông tin về bối cảnh, phạm vi doanh nghiệp thực hiện và hình ảnh được phép sử dụng. Nếu một con số, chứng nhận hoặc lời nhận xét chưa được xác minh, hãy để lại ghi chú để bổ sung thay vì đưa lên trang như một dữ kiện chắc chắn.

Một bảng đơn giản gồm “nội dung — người cung cấp — trạng thái” thường hữu ích hơn nhiều tài liệu rời rạc. Nếu đã có hồ sơ năng lực công ty, có thể dùng nó làm nguồn đầu vào, nhưng cần biên tập lại cho cách đọc trên màn hình.

3. Gom bộ nhận diện và hình ảnh gốc

Chuẩn bị logo có chất lượng tốt, bảng màu, font chữ hoặc hướng dẫn nhận diện nếu có. Gửi ảnh gốc của sản phẩm, không gian, con người và dự án; tránh chỉ cung cấp ảnh nhỏ lấy lại từ ứng dụng nhắn tin.

Ảnh cần rõ nguồn và quyền sử dụng. Hình concept có thể minh họa ý tưởng, nhưng nên ghi rõ là minh họa khi chưa phải sản phẩm hoặc dự án thực tế. Nếu thương hiệu chưa có bộ ảnh đồng nhất, đội thiết kế cần biết điều đó sớm để đề xuất cách xử lý.

Với website có 3D, cần xem thêm model, vật liệu và mức độ chi tiết. Đọc khi nào website 3D giúp khách lựa chọn trước khi quyết định đầu tư phần này.

4. Chốt cấu trúc và tính năng cần ngay

Một cấu trúc khởi đầu có thể gồm trang chủ, giới thiệu, dịch vụ, dự án, bài viết và liên hệ. Không phải doanh nghiệp nào cũng cần đủ các mục; cấu trúc nên đi theo câu hỏi của khách.

Liệt kê riêng các tính năng như tìm kiếm, đa ngôn ngữ, đặt lịch, quản lý sản phẩm hoặc thanh toán. Với mỗi tính năng, nêu người dùng, dữ liệu cần lưu và người vận hành. Có thể chia thành “cần khi ra mắt” và “giai đoạn tiếp theo” để kiểm soát phạm vi.

5. Chuẩn bị người duyệt và cách vận hành

Chọn một đầu mối tổng hợp phản hồi. Khi nhiều người góp ý, cần thống nhất ai quyết định nội dung, ai duyệt hình ảnh và ai chốt giao diện để tránh các yêu cầu mâu thuẫn.

Trước khi bàn giao, làm rõ người quản lý tên miền, hosting, bài viết và cập nhật nội dung. Nếu thường xuyên đăng bài SEO, hãy trao đổi cách xuất bản ngay từ đầu thay vì đợi website hoàn thành mới bổ sung.

Checklist để gửi đội thiết kế

• Người xem chính và hành động mong muốn.
• Danh sách dịch vụ, sản phẩm và dự án cần giới thiệu.
• Logo, nhận diện, ảnh gốc và quyền sử dụng tài nguyên.
• Tính năng cần khi ra mắt, nội dung còn thiếu và người phụ trách.
• Đầu mối duyệt, yêu cầu bàn giao và cách cập nhật bài viết.

Bạn có thể bắt đầu bằng một brief ngắn rồi cùng đội thiết kế hoàn thiện. Xem dịch vụ thiết kế website của RTS hoặc trao đổi nhu cầu qua Zalo để xác định cấu trúc phù hợp trước khi đi vào giao diện.