- So sánh báo giá bằng đầu ra và phạm vi công việc.
- Làm rõ chi phí triển khai ban đầu và chi phí duy trì.
- Dành ngân sách cho nội dung và cách cập nhật sau bàn giao.
Hai website cùng có năm trang vẫn có thể khác nhau nhiều về chi phí. Một trang dùng bố cục có sẵn và ảnh doanh nghiệp cung cấp cần khối lượng công việc khác với trang thiết kế riêng, biên tập nội dung, có tương tác 3D và kết nối hệ thống bán hàng.
Để so sánh báo giá, hãy nhìn vào việc được thực hiện và sản phẩm bàn giao. Chỉ so con số tổng hoặc số lượng trang dễ bỏ sót những phần quan trọng.
Thiết kế riêng đến mức nào?
Thiết kế thường bắt đầu từ cấu trúc thông tin và hành trình người xem. Sau đó mới đến bố cục, màu sắc, kiểu chữ, hình ảnh và cách hiển thị trên các kích thước màn hình.
Một website có nhiều loại trang sẽ cần nhiều quyết định thiết kế hơn. Trang dịch vụ, chi tiết sản phẩm, dự án và bài viết có thể dùng những khung khác nhau. Hãy hỏi báo giá bao gồm bao nhiêu loại trang, bao nhiêu vòng chỉnh sửa và bản thiết kế trên điện thoại được xử lý ra sao.
Hiệu ứng cũng cần được xác định cụ thể. Video đầu trang, tương tác theo chuột hay cấu hình sản phẩm 3D không nên được gộp chung dưới một dòng “animation”. Mỗi phần cần có tài nguyên, phương án dự phòng và kiểm tra trải nghiệm.
Nội dung và hình ảnh do ai thực hiện?
Nội dung hoàn chỉnh giúp dự án đi nhanh hơn. Nếu đội triển khai phải viết lại giới thiệu, biên tập dịch vụ, chọn ảnh và xử lý tài nguyên, đây là công việc cần được tính trong phạm vi.
Hỏi rõ ai viết nội dung, ai cung cấp ảnh và ai kiểm tra thông tin trước khi xuất bản. Các hạng mục như chụp ảnh, mua tài nguyên, dựng model hoặc sản xuất video có thể được báo riêng. Việc sở hữu một file ảnh hay model cũng cần đi cùng quyền sử dụng phù hợp.
Bạn có thể dùng checklist chuẩn bị website doanh nghiệp để nhận diện phần nào đã có và phần nào cần đội thiết kế hỗ trợ.
Tính năng và tích hợp ảnh hưởng thế nào?
Trang giới thiệu dịch vụ có nút Zalo khác với hệ thống nhận yêu cầu, lưu dữ liệu và gửi thông báo. Danh mục sản phẩm khác với giỏ hàng có thanh toán, tồn kho và tài khoản khách hàng.
Với mỗi tính năng, nên mô tả cả tình huống bình thường và tình huống lỗi: dữ liệu chưa đủ, thanh toán thất bại, sản phẩm hết hàng hoặc người dùng quên mật khẩu. Kiểm tra những tình huống này là một phần của công việc triển khai.
Nếu có tích hợp, cần xác định đơn vị cung cấp, quyền truy cập, phí dịch vụ và người chịu trách nhiệm khi dữ liệu thay đổi. “Có thể tích hợp” chưa đồng nghĩa với tích hợp đã nằm trong báo giá.
Tách phí làm website khỏi phí duy trì
Chi phí ban đầu có thể gồm thiết kế, lập trình, biên tập và triển khai. Chi phí duy trì có thể gồm tên miền, hosting, dịch vụ ngoài và các cập nhật phát sinh theo phương án vận hành.
Yêu cầu ghi rõ phần nào thanh toán một lần, phần nào gia hạn và phần nào phụ thuộc mức sử dụng. Nếu có ưu đãi trong năm đầu, cần biết điều kiện và chi phí của kỳ tiếp theo. Không nên mặc định một dịch vụ miễn phí hiện tại sẽ đáp ứng mọi tính năng hoặc mọi mức truy cập trong tương lai.
Những câu hỏi nên đặt trước khi chốt báo giá
- Các loại trang và tính năng cụ thể nào được bàn giao?
- Nội dung, ảnh, video và 3D do bên nào cung cấp?
- Có bao nhiêu vòng chỉnh sửa, phát sinh được tính thế nào?
- Ai sở hữu source, tên miền và tài khoản dịch vụ?
- Hướng dẫn quản trị, hỗ trợ và thời gian bảo hành gồm những việc gì?
- Chi phí duy trì và các dịch vụ bên thứ ba là bao nhiêu?
Báo giá phù hợp là báo giá giải thích rõ việc sẽ làm và việc chưa nằm trong phạm vi. Xem dịch vụ website RTS và gửi nhu cầu tư vấn để trao đổi theo mục tiêu, nội dung và ngân sách thực tế của doanh nghiệp.